1. Chức năng mẫu Json
Khi khách hàng Click vào Nút “Gửi tin nhắn” -> Bot sẽ tự động gửi đến khách hàng kịch bản điều hướng đã được thiết lập sẵn.
Tính năng Mẫu Json áp dụng cho các quảng cáo với mục tiêu “Tin nhắn” hoặc “Tương tác” có chứa nút “Gửi tin nhắn” như hình ảnh phía bên dưới. Tính năng giúp này cài đặt kịch bản điều hướng khách hàng và thiết lập cho nút “Gửi tin nhắn”.
Điều hướng khách hàng thông qua Nút “Gửi tin nhắn”
2. Hướng dẫn cài đặt
#1. Thiết lập tại Bot Bán Hàng
- Thiết lập tối đa 5 hành động.
- Với hành động có kèm nút ấn (Nút ấn, Media, Trả lời nhanh, Slide) không gọi được tên khách hàng hoặc tên page theo dạng cá nhân hoá.
Ví dụ: Không gọi được {{first_name}}, {{last_name}}, {{page_name}}…. - Có thể sử dụng chức năng gọi tên khách hàng với hành động “Văn bản”.
Bước 4: Sau khi đã thiết lập các hành động cho kịch bản điều hướng, lưu lại quảng cáo vừa tạo
#2. Thiết lập tại Trình quản lý quảng cáo
Bước 1: Truy cập Trình quản lý quảng cáo => Tạo mới chiến dịch với mục tiêu muốn chạy
Bước 2: Tại phần cài đặt chiến dịch, sau khi đã cài đặt toàn bộ các thiết lập cần thiết => Tạo mới hoặc chọn bài quảng cáo cần điều hướng
Bước 5: Tại giao diện chỉnh sửa, xoá tất cả mã mặc định của Facebook
Bước 6: Dán mã quảng cáo Facebook đã sao chép từ Bot Bán Hàng vào thay thế cho mã Json mặc định cũ
Bước 7: Đặt tên và chọn Lưu và hoàn tất để hoàn thành thiết lập